服务启示录——我们为什么在社区引入“社区文化实践基地”

融创服务联合杭州电视台

共建社区文化实践基地

3月16日,融创服务携手杭州电视台西湖明珠频道合作社区文化实践基地正式揭牌暨「小鱼儿合唱团」进阶团全新起航。融创服务集团总裁助理兼浙江大区总经理胥霭、杭州电视台西湖明珠频道党总支副书记、副总监杜晓晶等领导出席活动,见证社区文化实践基地落地暨「小鱼儿合唱团」进阶团海选招募。

服务启示录——我们为什么在社区引入“社区文化实践基地”

让文化艺术走进社区 崭新的开始

「小鱼儿合唱团」融创服务儿童社群之一。成立至今,我们始终面向适龄的融创小业主,长期开展丰富、多元的课程活动,一同奔赴闪耀的舞台,让梦想发光,让成长化作一首唱不完的歌。

融创服务一直关注每一位小业主的成长与未来,希望通过艺术培养,与孩子们一起打开更大的世界,点亮心中那盏未来的灯。正如融创服务集团总裁助理兼浙江大区总经理胥总所言,融创服务一直以来都特别关注社群文化,为每个年龄段的业主搭建平台,而此次与杭州电视台西湖明珠频道的合作,也是一个崭新的开始,让文化艺术走进社区,让孩子走出家庭,踏入社区,登上舞台,从羞涩到勇敢,从胆小到自信,懂得欣赏,乐于分享,享受舞台,通过合唱团,从一个人变成一群人,拥抱开放、交流,不断探索辽阔而精彩的世界,在充满友爱的环境下健康成长。

服务启示录——我们为什么在社区引入“社区文化实践基地”

儿童友好 让艺术渗透孩子成长

对一座城市来说“儿童优质教育”是衡量其温度的关键词之一。

可在长期的观察中,我们不难发现影响孩子成长的三大决定性环境因素:家庭、学校、社区。可大家往往关注家庭与学校的教育,却忽视了社区潜移默化的引导作用。

早在2023年5月,杭州发布儿童友好10条,打造10件可感可知的儿童实事项目。融创服务在浙江范围内积极响应政府倡导的儿童友好目标,持续开启对于儿童友好型社区的探索和研究,营造健康、安全、有趣的社区氛围,聚焦儿童福祉,从儿童公约、公益组织、课题探索、美育艺培、友好场景、IP活动、儿童社群等多领域出发,构建出儿童友好实践体系。「小鱼儿合唱团」就是其中一个标志性的经验探索。

与城市发展战略同频,持续深耕儿童友好,是融创服务对于社区人文的关照,也是深耕城市,与城市共发展的决心!

服务启示录——我们为什么在社区引入“社区文化实践基地”

提升社区文化软实力 持续探索服务外延

融创服务以客户需求为核心,不断探索社区服务内容。从提供高品质住宅配套服务到提高社区文化软实力,2024年联合杭州电视台西湖明珠频道共建社区文化实践基地,让电视媒体作为文化宣传的直通车走进社区,打通文化资源,打通人群,打通渠道沟通,导入精神文化,让艺术文化渗透社区生活。不仅满足了业主日渐提高的精神文化生活需求,更通过社区文化软实力的注入,提升了物业的综合服务能力。

回到最初,为什么在社区引入“社区文化实践基地”?于物业服务而言这更像是一次对于服务延伸和服务精细化的探索。在未来城市发展融合的过程中,物业将肩负更多责任,承载更多能量,不光做好园区内的基础服务,更是城市资源的链接者、导入者,随着客户自身需求的不断成长变化而持续进行服务迭代。

服务启示录——我们为什么在社区引入“社区文化实践基地”

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